众多企业在作出改变，尝试并努力借助数字化营销来改变局势，业务线上线下进行联动，以及精细化的运营策略来让企业降本增效。此外，疫情推动着数字化转型，驱动了新的商业模式。

一、工作效率变革，产品质量变革

数字化可以有效地提升管理的效率，丰富企业的管理手段，用机器、工具来代替人工，减少投入，减低经营的不确定性，快速且精确地为企业提高收益。

数字化平台的搭建，使得自己的消费者的需求及意见都能在平台汇聚，以便于自己能够更直接地触及消费者的诉求，更好地优化自己的产品，进行质量变革，提升自身的服务质量，推动企业的发展。

二、消费多元化，创造更大的价值

传统的实体店是客户来了，我们就要起来招呼他、努力成交他，受到时间和空间的限制，一个人分身乏术，同一时间同一空间内，一个店员也就只能顾得了5-10个人。

数字化的出现，店长可以把商品搬到网站平台上去展示，顾客可以在家就能浏览商品，在电脑上下单，而店长只需在线下安排发货就行。

三、生活服务场景创新，逆境生存

数字化为生活服务行业创造出新的的消费场景，如线上购物、线上看房、线上消费等，为居民提供了便利，不用带现金出门，直接微信支付宝扫码即可支付，促进了线上业务的繁荣发展。据数据显示，2015-2018年中国在线外卖收入年均增速为 117.5%，是传统餐饮业增速的 12.1倍，对餐饮业的发展起到了重要推动作用。

在疫情期间，很多商家线下运营停滞了两三个月，但有的商家之前就通过新网搭建了线上平台，能够快速地从线下转到线上，快速发展，在逆境中取得生存的机会和更大的发展空间。